Retargeting: la reina del recuerdo.

En una discusión con un cliente sobre un caso de marketing B2B rompí una lanza por el retargeting y me convertí en el trovador de la máquina digital de recuerdo permanente y de su uso creativo para un marketing eficiente.

Lo que empezó con un mensaje de Slack se está convirtiendo en un blogpost, en el que reúno mis puntos de vista sobre el retargeting y comparto un par de ideas interesantes que tú también puedes usar en tu marketing.

Empezó con la pregunta de si tiene sentido integrar el Meta Pixel (código de tracking de Meta / Facebook) en un sitio web.

¿Necesitamos un Meta Pixel? Aquí mi respuesta.

Creo que el Meta Pixel tiene sentido de todas formas para el retargeting: tenemos una masa mixta de visitantes del sitio web, y en algún lugar de la masa está escondida la rara especie de los leads B2B de alta calidad, para los que entran en cuestión nuestros servicios de más alta calidad. Es decir, cuando ya hemos conseguido que la gente llegue al sitio web, queremos hacer todo lo posible para que nos tengan en la cabeza y conozcan todo nuestro espectro de servicios. Para eso tenemos principalmente 2 herramientas de recuerdo:
- Retargeting
- Newsletter

Lo que me ayudó a valorar aún más el retargeting fue esta perspectiva:
- Retargeting es un newsletter sin dirección de email y con 100% de open rate.
- No todo mensaje encaja para cada persona
- Pero tú tienes la posibilidad de mostrar (enviar) 100 mensajes a cada persona a lo largo de un periodo de 6 meses
- Eso es extremadamente valioso.
- ¿Quién abre ya 100 newsletters en 6 meses?
- Así que puedes colocar 100 mensajes por visitante, y ojalá alguno de ellos encaje exactamente con la necesidad de esa visitante.
- La repetición es por supuesto también un aspecto importante: si has visto un mensaje 10 veces, entonces la probabilidad de que te lo acuerdes es claramente más alta.

Se trata entonces de la mezcla correcta
- Variación / Rotación
- Repetición

En el retargeting también puedes enlazar a muchos objetivos distintos
- blogposts antiguos y nuevos
- videos de Youtube
- entrevistas en otros medios
- incluso a posts de redes sociales, p. ej. un post de Linkedin
- a productos / landing pages
...
... y a registros de newsletter

¡Ja! No había planeado en absoluto escribir un panegírico así del retargeting, pero lo he hecho, probablemente se debe a mi propia history: con el tiempo me he transformado de hater del retargeting a lover del retargeting.

Incluso en mi propia user experience ahora me alegro claramente más cuando me retargetean bien que cuando veo cualquier random ad que no encaja en absoluto con mis intereses. Me gusta que me recuerden cosas buenas.

"Mejor recordar lo bueno: Retargeting."

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Esa fue mi "respuesta corta" a una pregunta de cliente realmente corta en el chat.

Y fue el punto de partida para este blogpost, en el que quiero iluminar aún más el tema del retargeting.

"Volver al blog."

Retargeting: Total Recall.

Aquí siguen en breve:
- Diagramas de flujo para la representación visual de setups de retargeting interesantes
- Ejemplos de retargeting
- Optimizaciones de retargeting que puedes implementar de inmediato

Títulos de blog alternativos

Retargeting-Love: Carta de amor a una reina 💌
Retargeting-Love: Carta de amor a la reina del marketing 💌
Retargeting-Love: Carta de amor a la reina del marketing 💌
Retargeting-Love: Carta de amor a la reina del recuerdo 💌
Retargeting: la reina del recuerdo.
La reina del recuerdo.
Reina del recuerdo.

Feliz retargeting,

John McGrinsey