Los hacks son más o menos pequeñas acciones para resolver problemas, perturbar de forma sensible a las instituciones, sacar a los sistemas de su equilibrio e invitarlos así a reequilibrarse de nuevo, ordenar de forma creativa el caos improductivo o transformar el orden improductivo en caos innovador: resolver problemas existentes, problematizar soluciones existentes e impulsar el desarrollo en el sentido del bien.

El término desarrollo organizacional es engorroso. También tiene poco flow. Pero mucho más importante: me interesan especialmente ciertos aspectos parciales del desarrollo organizacional y quiero expresar eso de forma clara, comprensible y sin rodeos.

Probemos entonces con la denominación:

Culture Hacking: hackeo cultural

¿Qué es eso? ¿Y qué podría ser?

En la edición Co-creación de Neue Narrative me topé hace poco con el término.
(¡Muchas gracias por el artículo, Emma Marx! En general NN es una revista impresa cuyo suscripción vale la pena.)

En el hacking se desvían de su propósito medios establecidos para resolver de forma no convencional problemas cotidianos y/o hacer tambalear el status quo. Mediante pequeños impulsos se transforma paso a paso el sistema en su conjunto. Cultural Hacking apunta a la transformación de toda la cultura organizacional. Así que vamos a por lo grande. También queremos lograr mucho.

El arte activista y los métodos del Cultural Hacking tienen bastantes cosas en común: extrañamiento, inversión, descontextualización y recontextualización, desnormalización. Se rompe el setting de lo habitual y lo deseado.

Los empleados pueden hackear las organizaciones desde dentro como expertos en el cambio necesario (ej. Siemens Energy).

Los consultants pueden hackear las organizaciones desde fuera como expertos mediante una mirada sin filtros, imparcialidad, valentía y sensibilidad y apoyarlas a encontrar un nuevo equilibrio.