Podcast推荐与Inboxing惊喜: 我收件箱里的新客户 :)

给数字超级商业极客的最轻松播客推荐，星际超级涡轮：Acquired.fm。

今天做生意的每个人都应该听Acquired播客。
这是唯一一个我满心欢喜为额外单集付钱的播客。
这是唯一一个让我觉得“我听这个不公平，而德国很多人听不到，因为这让我有了不公平的优势”的播客。
Acquired播客每个月带来数小时的鸟瞰视角，看向有史以来最精彩公司的商业积木。
我现在没更多时间来推广这个播客。
在McGrinsey干活的人绝对应该把所有集都听完。
谁想要一个超高速口袋商业学位：现在立刻抓住这个出色的信息零食。
在所有层面上都极其难以置信地好： acquired.fm .

新的McGrinsey展示视频

我昨天为我们的客户Hoaly-Foods.com制作了一个短的15秒视频广告剪辑。几张静帧，我们团队Philip的一小段视频片段，还有Epidemic Sounds声音库里的超棒音乐（非常棒的东西，价格很公道）。这个剪辑可惜没被我们的客户批准，但我用Final Cut Pro玩得超级开心，而且尝到了甜头，或者说终于到了那个我拖了很久的McGrinsey展示视频任务的结晶点。



我只是想做一个视频，展示我们做什么以及是什么让我们如此难以置信地特别。认识我们的人知道，我们以非凡的投入和非凡的智慧，在数字营销和数字商业模式优化上交付绝对非凡的最佳表现。

但不认识我们的人，他们还不知道这一点。

信任我们的人，最终几乎盲目地信任我们，几乎让我们为他们做一切，因为他们自己体验过我们的方法能多么积极地推动他们的营销和业务向前。

但不认识我们的人，他们还不信任我们。

信任在我们所处的B2B服务业务中就是一切。

基础，根基，阿尔法，欧米伽，开始，结束，循环，周期，持续改进的无限循环，没有信任这些都不存在。

为了让还不认识我们的人，甚至已经认识我们的人，更好更快地理解我们是谁，我们为什么存在，我们做什么，我们能做什么，我们不做什么，我们不能做什么，我们还在学什么以及我们已经在哪些方面难以置信地出色，是的，为了让所有对我们感兴趣的人更好地理解我们如何能帮助他们，而且是的，为了不让所有人都必须读像这样永远很长的意大利面条句子，我想做一个视频。

看起来更带劲，更有意思，更能传达，是个很带劲的媒介，用来很带劲地讲很带劲的故事。

那么，出发去像素篝火吧，带着新的 McGrinsey Showcase 视频。

哦对了，这个还完全没弄完。

在那之前再快速…

…回复几百封邮件？

不，我已经“很久”不这么干了。
我只是快速扫一眼收件箱，转发所有不会发出0,03叮声或拉响死亡警报的东西。

22:17 看看 john@mcgrinsey.com 收件箱跑一遍现在要多久：

96 未读

Google 引入了针对 Google Ad 违规的新政策，这可不会好玩，因为肯定又会有大量人工智能/算法错误导致无辜客户的账户被关闭，然后得花几个小时刷支持热线，花几天动用网络或者派出律师。

Descript 有了新功能，绝对已经是未来的混合媒体编辑工具了。

Kolonne Null 继续获得好评，而且还是我们的客户 🙂

22:26

82 未读

没有新的死亡危险。

还有一封来自新客户的合同邮件，现在检查细节…

新的 McGrinsey 客户：Lyngual.com

22:27

Yeah 🙂

我们有了新客户加入，我很高兴从现在起我们 lyngual.com 在各种营销工地上陪伴。

接下来是与双方最重要参与者的 Click-Off-Call。

打开日历找空闲时间。
打开 Lucidchart，用刚在测试中的 RACI 方法获取并更新蜂群状态。

上面是我们 Lucidchart 文档的截图；我们把 RACI 缩写“倒着”拆解了，并用它大致规定当前的角色分配。最重要的是 “Accountable”，这永远只有一个人，而且这个人负责确保一切都完成。

是的，我们是世界上最透明的营销机构，所以我们也可以把刚落到我收件箱的合同直接在这里发布，那我就发了，就因为我能这么做：

我觉得我得这么做一次，就因为我能这么做，来展示我们已经有多不寻常。

最终我相信我从来没有需要过合同。对服务满意的客户乐意付钱，不满意的客户根本不付钱，合同有没有都一样。这始终关乎信任，如果某个客户那边进展不太顺利，那就灵活调整。

反过来，如果我们发现工作量急剧增加，我们也会向上调整我们的服务包月费。

新客户会整天从天上掉下来吗？

不，我们每天都在为此“做点什么”，特别是为我们现有的客户或者说优化陪练伙伴或者说商业伙伴，或者经常到后来也成了好熟人甚至朋友提供好的服务。是的，商业不能只有人性的成分，它甚至几乎只由人组成，还有一些流程。

人员 & 流程。

好，好，我为我们的新客户感到非常高兴，现在关键是快速启动并进入实施。

那我来检查一下我们的 Google-Kalender 和我们的 Holiday-Planungs-Google-Sheet

Holiday-Sheet-Snapshot: 表情符号很重要！

周二 3.8.2021 上午11点看起来不错，现在发出相应的邀请。

然后直接再创建两个新的 Slack 频道，一个内部的，一个用于重要的异步客户沟通通过聊天，这是我们服务的一个重要附加组件：所有客户都在我们的聊天中，可以随时抛出主题，我们可以回应，不总是立刻，但总是会。以 Slack 形式的聊天媒介的使用程度因客户而异，从完全不用到几乎不用，到几乎100%的沟通通过 Slack。我从成千上万小时的播客中记住了：

“阅读比听更快。” 改述自 This Week in Startups Podcast 与 Jason Calacanis

书面沟通在很多情况下胜过其他沟通渠道，并且可以轻松分享和进一步发展。

我们针对客户的内部 Slack 频道总是有前缀 “client_”，客户沟通频道总是有前缀 “meeting_”

Slack 频道已创建，客户被邀请

在 Slack 里我同样分享了当前的 RACI-Chart 并写了友好的邀请消息，我也是这么想的，尽管所有优化，我在与新客户相互认识的开始阶段到处加入小的个人笔记，既然我们已经超数字化和去中心化合作，那么特别是在开始时利用一切可能性加深个人联系并减少“数字冷漠”。

好，23:10，那是一封很有料的邮件，但我还是乐意今晚查看收件箱，即使这又把我的视频项目推迟了一点，客户优先。这很合乎逻辑。我们不是靠花哨的自我展示视频生活，而是靠好的服务和推荐。不过我还是想要很棒的视频。

哦，收件箱里Client-Mail的回复我还没写，不过这篇Blogpost、日历里的约会和Slack-Invites都搞定了。

23:19

79 unread Emails。它们都超过2天了，所以没有新的死讯。

Yeah!

现在，由于我对自己的承诺，我要去睡觉了。22点是目标，虽然我只在SO & MO做到了，DI & MI还是拖到了24点，但这仍然比04:00睡觉多睡很多，那是我喜欢的，但我需要让身体充分休息，为周五的第2针Covid疫苗做准备。Good Night and read you soon，亲爱的读者们 🙂